Stonierungsbedingungen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, falls Sie Grund zur Beanstandung unserer Lieferung haben, und sind bestrebt, auftretende Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich zu beheben. Bitte schreiben sie uns eine Mail an businesskontofba@gmail.com , damit wir Ihnen das Rücksendeformular schicken können
Bitte beachten Sie, dass das Rücksendeformular und die enthaltenen Anweisungen lediglich als Empfehlung dienen, um Ihre Rücksendung optimal abzuwickeln. Die Verwendung des Formulars und die Befolgung der Anweisungen sind freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Sie sind also nicht verpflichtet, das Rücksendeformular zu verwenden oder die Anweisungen zu befolgen, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder andere Ihnen zustehende Rechte auszuüben. Weder die Nutzung noch die Nichtnutzung des Formulars oder der Anweisungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
Bitte beachten Sie, dass Sie gesetzlich für eine Wertminderung der Ware haften können, die durch eine Handhabung entstanden ist, die nicht erforderlich war, um sich mit den Merkmalen und der Funktionsweise der Ware vertraut zu machen (z.B. Verwendung eines Parfums nach dem ersten Test). Beachten Sie auch, dass Sie kein Widerrufsrecht haben, wenn Waren nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder angepasst wurden (z.B. personalisierte Gravur) oder wenn Sie Waren ausgepackt haben, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. geöffnete Kosmetikprodukte, die direkt mit der Haut in Kontakt gekommen sind). Zusätzlich weisen wir darauf hin, dass ein Vertrag über Geschenk- oder Öko-Verpackungsdienstleistungen nicht widerrufen werden kann, sobald die Ware verpackt wurde und die Dienstleistung erbracht wurde (die Verpackungsdienstleistung wird unmittelbar nach der Bestellung erbracht, sofern Sie dies bei der Bestellung ausgewählt haben).
Wir möchten Sie jedoch bitten, für Ihre Rücksendung das Formular zu verwenden und die Hinweise zu beachten. Dies erleichtert uns die Abwicklung Ihrer Rücksendung und trägt dazu bei, häufig auftretende Missverständnisse zu vermeiden.